客户过去体验服务的经历以及其他客户的口碑往往产生( ),使客户可以预测保险公司未来提供服务的能力。
A.客户满意
B.客户忠诚
C.客户期望
D.客户抱怨
参考答案:C
两个圆的半径分别是3cm和4cm,圆心距为5cm,则这两个圆的位置关系是( )
A.内切
B.相交
C.外切
D.外离
如备用刹车使用黄液压系统工作,则自动刹车:().
A.仍可用,且有防滞
B.失效
C.仍可用,但无防滞
D.不受影响