问题
多项选择题 案例分析题
某公司甲车间正在对过程能力进行分析，得知某零件在第n道工序加工时，设计尺寸（单位：mm）为TU＝20.000，TL＝19.991。通过随机抽样，经计算得知
＝
19.995，s＝0.00131。
在质量管理过程中，影响工序质量的因素是（）。
A.人
B.机器
C.原料
D.制度
答案
参考答案：A, B, C
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某公司甲车间正在对过程能力进行分析，得知某零件在第n道工序加工时，设计尺寸（单位：mm）为TU＝20.000，TL＝19.991。通过随机抽样，经计算得知＝19.995，s＝0.00131。
在质量管理过程中，影响工序质量的因素是（）。
A.人
B.机器
C.原料
D.制度
参考答案：A, B, C