9：12=3：4=12：16=2128=0.75．
故答案为：12，16，21，0.75．
A注册会计师负责对下列公司2011年度财务报表进行审计，在了解内部控制时，A注册会计师遇到下列事项，请代为作出正确的专业判断。
A注册会计师在识别和了解信息系统内部控制时，采用询问程序，以下说法中正确的是( )。
A．被审计单位业务控制越复杂，A注册会计师就越有必要询问信息系统人员，以辨认有关的控制B．在询问的过程中，A注册会计师应该先询问级别低的人员，再询问级别高的人员，这种询问方法可以使注册会计师迅速地辨别被审计单位重要的控制C．在询问的过程中，从级别高的人员处获取的信息，向级别低的人员进行核实其完整性，可以使注册会计师了解管理层对控制运行情况的熟悉程度D．被审计单位业务控制越复杂，A注册会计师就越有必要询问管理层，以辨认有关的控制
资产评估业务约定书应当包括哪些基本内容
