［三选一－选修化学与技术］

近年来，以黄铜矿（主要成分是CuFeS₂，含少量杂质SiO₂）为原料炼铜有了新进展，科学家发现有一种细菌在酸性水溶液、氧气存在下，可以将黄铜矿氧化成硫酸盐：        

4CuFeS₂＋2H₂SO₄＋17O₂＝4CuSO₄＋2Fe₂(SO₄)₃＋2H₂O

某工厂运用该原理生产铜和绿矾的工艺如下：      

回答下列问题：    

（1）固体A的成分为 ___________（写化学式）；    

（2）写出反应Ⅲ的化学方程式___________ ；    

（3）试剂a为__________，试剂b为_____________；    

（4）欲从溶液中获得绿矾晶体，分离操作Ⅰ应为_______、____________、___________。

与愤怒的患者进行沟通，护土应该

A．不对患者的愤怒行为做出正面回答

B．制止患者愤怒的发泄

C．对其愤怒行为给予批评

D．主动倾听、了解和分析患者愤怒的原因

E．以同样的愤怒回应