电话问询服务是酒店前台服务的重要环节，以下关于电话接听的操作，不正确的是哪项（）？

A.接听电话时，应注意语音语调，保持声音自然，说话清晰，让来电者听到你的微笑

B.如来电者王先生打错电话，应礼貌的告知对方：对不起，王先生，这里是如家酒店，您可能打错电话了。

C.前台电话响起的时候，上门客人同时到达，前台服务员迅速拿起电话，礼貌的说：“对不起，请稍等”，随即快速接待上门客人后，再按规范热情的为来电客人服务

D.与客人通话完毕，前台服务员应在礼貌道别后，待客人挂断电话后，再将电话挂断

患者，女，11岁。替牙，上牙前突，有间隙，前牙深覆，下颌明显后缩，面下1/3短。

诊断：安氏Ⅱ类1分类。矫治器设计为功能性(FR-1)矫治器，导下颌向前。

该患者经过7个月的治疗，错得到矫治，矫治结束后最适当的保持器应选择（）

A．标准的Hawley保持器

B．改良的Hawley长唇弓保持器

C．固定保持器

D．透明保持器

E．将上、下牙弓连接在一起的用于保持的功能性矫治器