问题
多项选择题
在与客户沟通中，物业管理人员应该注意的事项有（）。
A．态度诚恳、神情专著
B．保持适度的距离
C．寒暄开场、缓和气氛
D．尊重对方
E．保持高调
答案
参考答案：A, B, C, D
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在与客户沟通中，物业管理人员应该注意的事项有（）。
A．态度诚恳、神情专著
B．保持适度的距离
C．寒暄开场、缓和气氛
D．尊重对方
E．保持高调
参考答案：A, B, C, D