2008年5月12日汶川大地震牵动全国人民的心，灾区饮水安全成为人们关注的重要问题。请你运用以下资料及所学的化学知识为灾区人民提供饮水安全常识。

【资料在线】我国生活饮月水的标准

（1）除去水中难溶性的固体物质可用___________的方法。

（2）①测定水样的pH可选用___________。（填标号）

A．酚酞溶液 B．pH试纸 C．石蕊溶液

②检验水样是硬水还是软水，可用的物质是___________。

（3）符合感官和化学指标的水还不一定是安全的饮用水，理由是___________。