问题 单项选择题

经营者以产品说明书表明商品质量状况的应()。(2004年考试真题)

A.保证其与提供的商品的实际质量状况相符

B.向消费者出具服务单据

C.按约定履行,不得无理拒绝

D.作出明确的答复

E.立即向有关行政部门报告和告知消费者

答案

参考答案:A

解析:本组题考查要点是"经营者应尽的义务"。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条第二款规定,经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符;第二十三条规定,经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝

单项选择题
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