问题 单项选择题

在客户关系管理中,客户的潜在价值是指客户()。

A.过去为公司创造的利润现值

B.在将来为公司创造的利润增量现值

C.过去为公司创造的利润总值

D.在将来为公司创造的利润总值

答案

参考答案:B

单项选择题
单项选择题