“客户所提问题或投诉，要引起重视，尽快处理”是沟通方法中的( )。
A．倾听
B．提问
C．表示同情
D．解决问题
参考答案：D
下列结构属于鼓室的迷路壁（内侧壁），除外（）。
A.鼓岬
B.鼓窦
C.卵圆窗
D.蜗窗
E.面神经管凸
妊娠早期合并甲亢最有意义的指标是
A．甲状腺肿大
B．多食，心率快
C．T3，T4升高
D．消瘦
E．FT3，FT4升高
