问题 多项选择题

从事药学服务沟通的技巧有()

A.认真聆听 

B.语言的表达 

C.非语言的运用 

D.掌握时间 

E.关注特殊人群

答案

参考答案:A, B, C, D, E

解析:

本题考查从事药学服务应具备的素质。从事药学服务的沟通技巧包括:①认真聆听;②注意语言的表达;③注意非语言的运用;④注意掌握时间;⑤关注特殊人群。

单项选择题
名词解释