生产与运作过程分析是针对（）的生产过程进行的系统分析。

A.客户与市场

B.资金与商品

C.人力与物力

D.产品与服务

舌质红绛，有裂纹，多见于（）。

A.血虚不润

B.脾肾阳虚

C.阴虚火旺

D.热盛伤津

E.以上都不是