问题
多项选择题
处理患者投诉需要注意的是（）
A.选择合适的地点
B.选择合适的人员
C.接待时的举止行为
D.适当的方式和语言
E.强调证据原则
答案
参考答案：A, B, C, D, E
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处理患者投诉需要注意的是（）
A.选择合适的地点
B.选择合适的人员
C.接待时的举止行为
D.适当的方式和语言
E.强调证据原则
参考答案：A, B, C, D, E