()是指对其绩效起潜影响的外部力量

A、职能

B、管理

C、领导

D、环境

工程项目管理组织建立的步骤有：①组织结构设计；②确定合理的项目目标；③确定项目工作内容；④确定组织目标和组织工作内容。正确的顺序是( )。

A．①—②—③—④
B．②—③—④—①
C．②—③—①—④
D．①—③—②—④