在农村人们常常饮用河水，河水中常含有大量的泥沙、悬浮物和细菌等杂质，一般可用次氯酸杀死细菌．将漂白粉（主要成分是次氯酸钙）溶于水可生成氯化钙和次氯酸．下列是某户居民在饮用水之前对河水的处理步骤：河水→A（加入明矾）→B（沉淀）→C（过滤）→D（加入漂白粉）→净水

（1）能够消毒、杀菌的步骤是 _________ ；（填序号）

（2）该农户得到的净水是 _________ 物，原因是 _________ ；

（3）该农户得到的净水是硬水还是软水，只要加 _________ 就可以区别；

（4）在过滤时，若经过两次过滤后滤液仍然浑浊，其原因可能是 _________ ， _________ ． （要求写出两个方面的原因）．