水是生命之源、万物之基，是人类宝贵的自然资源，我们每个人都要关心水、爱护水、节约用水．

（1）我国规定生活饮用水的水质必须达到下述四项指标：

a．不得呈现异色 

b．不得有异味  

c．应澄清透明 

d．不得含有细菌和病毒．

其中“c指标”可以通过                             操作达到．

（2）生活中可以采用                    区分硬水和软水，可以通过                的方法降低水的硬度．