关于牙槽骨的质地根据骨皮质与骨松质问的比例关系分级，错误的是（）。

A.1级：颌骨几乎完全由均质的骨密质构成

B.2级：厚层的骨密质包绕骨小梁密集排列的骨松质

C.3级：薄层的骨密质包绕骨小梁密集排列的骨松质

D.4级：骨小梁密集排列的骨松质

在处理投诉问题时，下面表述不正确的是（）。

A、遇到对方提出异议或出现争议时，要立即辩解，给予回击

B、说话者的意思没有表达清楚时，不要随便插话

C、说话者做短暂停顿时，不要立即插话

D、说话者说完后再给予回应