问题 多项选择题 沟通又称为通信,其主要意思是指通过( )等通用符号系统在个体或组织之间进行思想或观念交换的过程。因而沟通在解决冲突问题中是重要的手段和不可缺少的环节。A.语言B.文件C.信号D.眼神E.姿势 答案 参考答案:A,C,E