客户满意度问卷调查实施步骤有( )。
A.客户满意度调查的策划
B.客户满意度调查的预案
C.利用客户数据库
D.客户满意度调研
E.了解客户期望
参考答案:A,C,E
小脑幕上急性硬脑膜外血肿的典型表现是()。
A.进行性意识障碍—血压升高、脉搏为慢—患侧瞳孔散大
B.瞳孔不等—意识障碍—脉搏变快,血压上升
C.出现局灶性定位体征—瞳孔不等大—意识障碍
D.意识障碍,双侧瞳孔缩小—心率变慢,血压下降
E.意识障碍—去大脑强直—呼吸暂停
可撤销合同经法院判决被撤销,下列关于其合同效力的说法正确的是( )。
A.自合同订立时起不发生法律效力
B.自案件受理之日起不发生法律效力
C.自判决生效之日起不发生法律效力
D.自法院判决撤销之日起不发生法律效力