服务员在特色客房对宾客（）时，需要运用掌握的心理学知识，做到察言观色，注意区分对象和因人而异。

A、清扫

B、计划卫生

C、介绍设备设施

D、补充物品

CD-ROM的数据结构按黄皮书标准光盘设有三个区自内向外分为：（）。