参考答案：A, B, C, D

解析：网上单证设计的技巧：感觉题目本身有点问题，这是单证的设计技巧，说是一定做到的，感觉有些牵强，仅供参考 Ø尽力使客户在购物时感到方便。 Ø使客户对商店产生强烈的第一印象所以，突出商店的商标是第一位的 Ø把干扰减少到最小，广告不一定是必需的 Ø个性化和问候语 Ø简洁明了单证上不需要做过多的说明 Ø提供可视化的线索如商品图片和与购物车链接 Ø在长列表中使用交替背景色增强可读性 Ø给客户一个暂时存放的地方如购物篮、暂存货架等