问题
填空题
阅读下列材料，回答相关问题：
几位年轻的游客参加旅行社组织的旅游活动，抵达目的地后，他们对“地陪”(即当地导游)的讲解及安排游览活动等不满意，时常当着大家的面，向“地陪”提意见。为此，那位“地陪”很不高兴。一天，当这几位年轻的游客午餐因喝酒过了集合时间时，那位“地陪”便采取“报复”手段，不等他们吃完饭，就擅自让旅游车开走，致使他们只能报警，通过当地警察的帮助才找到了旅游车……
作为一名导游，材料中的那位“地陪”的做法违背了什么要求?你认为如何才能避免材料中出现的问题?
答案
(1)违背了职业道德的要求。
(2)作为导游，要不断提高自身的修养和素质，践行职业道德，热情为游客服务;作为游客，要自觉遵守社会公德，文明礼貌，遵守纪律;作为旅游公司，加强对职工的培训和管理。
本题主要考查学生全面辩证思考和解决问题的能力。要正确认识旅客和导游的行为的性质。同时不能遗漏了“旅行社”这个方面。
