患者男性，56岁，因上腹部胀痛和进行性消瘦3月余入院，诊为原发性肝癌，拟行肝右叶切除术。B超显示腹腔内少量腹腔积液，易控制。无神经症状。目前营养状态差。

术中行右半肝切除，不慎发生肝静脉入下腔静脉处撕裂，5分钟内失血大约1500ml，患者血压迅速降至50／30mmHg，给予肾上腺素100μg，血压无回升，心电图显示窦速，心率150次／分钟，心前区可闻及沸水音。这种情况最可能的诊断及处理原则是什么？（）

A.失血性休克

B.气胸，纵隔摆动

C.心脏大血管气体栓塞

D.通过颈内静脉导管抽吸进入心脏的气体

E.立即封闭和修补静脉破损处

F.快速输血输液补充血容量

当客户投诉时，销售人员可以建议顾客购买与主要产品相关的其它产品或服务。这种处理客户投诉的方法是（）。

A.建立商誉

B.建议推销

C.鼓励客户解释投诉问题

D.提供解决办法