问题 问答题 案例分析题

××物业管理公司接到了某大型住宅房地产开发公司的投标邀请函,被邀请的5家物业管理公司实力都很强、相近,竞争激烈。××物业管理公司的总经理对这次投标工作非常重视,亲自动笔独立完成了物业管理投标书的编写工作,并带队参加了现场答辩。结果该物业管理公司并未中标,原因之一是评委们认为该公司拟定的物业服务方案存在一些专业方面的缺陷。

××物业管理公司在编写该大厦物业方案时,应怎样避免专业方面的缺陷?

答案

参考答案:

在编写物业服务方案时,避免出现专业方面缺陷的基本措施有:

1)应该组织经营、管理、技术、财务等相关专业人员共同分析投标项目的具体情况、管理服务的范围、类型、档次、标准、特点、难点和要求等内容,并共同编写物业服务方案,而不应仅由企业总经理一个独立动笔完成方案的编写。

2)为了保证物业管理方案的专业性和可行性,物业管理方案中应介绍清楚招标物业项目的整体设想与构思、管理方式与运作程序、组织构架与人员配置、费用测算与成本控制等,集中突显物业管理企业管理理念、管理优势和企业综合竞争实力等。

3)采取一些提高本企业技术、管理人员的专业能力与管理水平等其他有效措施。

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