(14分)《人民日报》报道:在经营管理上,泰星集团坚持科技兴企、以质取胜和服务取胜的战略。科技兴企是泰星安身立命的基石;以质取胜使泰星的产品可与德国、日本的先进水平并肩;服务取胜,泰星又推出了为用户全方位服务的战略。
运用所学的市场经济和企业知识,简要说明泰星为什么要实行科技兴企、以质取胜和服务取胜的经营方略。
(1)竞争是市场经济的基本特征,经济效益是企业一切经济活动的根本出发点。泰星实行科技兴企和以质取胜的经营策略,从根本上说是为了提高企业的经济效益和竞争力。
(2)科学技术的进步对提高企业经济效益的作用是十分直接的。依靠科技进步,采用先进技术,用现代科学技术武装企业,提高企业职工的科学文化水平和劳动技能,就能使企业的经济增长方式由粗放型向集约型转变,提高经济效益。
(3)企业的信誉和形象集中表现在产品和服务的质量上,只有保障优质的产品和服务,才能使企业立于不败之地。作为企业的经营者,只有坚持以质量、服务取胜的经营方略,以优质的产品和服务,树立企业良好的信誉和形象,才能提高经济效益,促进企业的发展。
此题考查关于企业提高质量,培养良好的信誉与形象的问题。泰星集团坚持科技兴企、以质取胜和服务取胜的战略,表明了泰星集团主要根据市场需要来生产,遵循了市场规律,千方百计地提高经济效益。同时,该企业又注意重视产品的质量,表明该企业也看到良好的信誉与形象是企业的无形资产。所以,此题应从这几个方面来回答:一是市场经济的竞争性要求企业提高经济效益,二是企业采用科学管理来提高经济效益,三是企业重视信誉与形象。