参考答案：

原因：1）支架推溜力的方向导致溜子的上窜下溜或正常推进；

2）溜子的自重；

3）工作面煤层的倾角大小。

预防：1）工作面伪斜开采机巷比风巷超前；

2）工作面支架垂直煤壁和刮板机。

处理：1）调整支架方向，下滑时支架尾部向下调，上窜时支架尾部向上调；

2）磨采，上窜时磨机尾，下滑时磨机头；

3）上窜时，从上向下反推溜子。