实际的客户关系管理的层次包括( )。
A.管理思想层
B.客户服务层
C.管理系统层
D.营销管理层
E.软件产品层
参考答案:A,C,E
“人攀明月不可得,月行却与人相随。”一千年前,诗人李白如此表达了不能登月的惆怅。天,我们通过“嫦娥一号”传回的图片清晰地感受到了月亮的倩影,千年梦想变成现实。这说明()
A.实践具有客观物质性
B.实践具有社会历史性
C.实践具有主观能动性
D.实践具有革命性和科学性