盒子里装了9个白球，1个红球，任意摸一个，可能是（ ）球，也可能是（ ）球，摸到（ ）球的可能性大些。
白；红；白
座席出租是把某些座席临时出租给外单位使用，客服人员可以（）或由呼叫中心客服人员担任。
《血站质量管理规范》中规定，质量体系文件应覆盖（）。
A.献血招募
B.采血
C.检验
D.发血
E.所开展的采供血业务的所有过程
