跨国公司的母公司一般通过计划管理、财务管理和人事管理实现对子公司的控制母公司制定的计划一般包括（）。

A.战略目标

B.市场营销计划

C.生产进度计划

D.投资计划

E.利润分配计划

志愿者在服务过程中，要精神饱满，以良好的形象为赛会服务，下列选项中不符合的是（）

A.发型得体

B.涂抹浓艳的指甲油

C.服装整洁

D.表情自然