问题 多项选择题

市场细分是一个信息()的过程。

A.收集

B.分析

C.分类

D.总结

E.归纳

答案

参考答案:B, E

解析:市场细分是一个信息分析和归纳的过程,也是一个目标策略制定的过程。现代商业银行普遍采用计算机、数据库管理等技术工具和科学手段,配合管理层和经办人员来完成客户细分的工作。

单项选择题
单项选择题