参考答案：A,B,C

解析：[考点] 了解被审计单位的内部控制 注册会计师应当了解被审计单位及其环境评估重大错报风险，包括了解内部控制。了解内部控制包括了解控制环境、了解被审计单位的风险评估过程、了解信息系统与沟通、了解控制活动和了解被审计单位对控制的监督五个方面。D项为了解控制环境的内容，故不入选；其他三项都是影响控制环境的因素，应当予以关注。