文明用语的要求是（）、亲切和蔼、朴实自然、灵活丰富、诚实可信、谦逊有礼。

A.语言文明 

B.区分对象 

C.因人而异 

D.掌握分寸

玻璃器皿干热灭菌前应洗净并干燥，灭菌时勿与烤箱底部及四壁接触，为防止炸裂，灭菌后开箱时要待温度降到（）。

A．40℃以下

B．50℃以下

C．60℃以下

D．70℃以下

E．80℃以下