根据监理服务质量是过程和结果相统一的观点，可以把监理服务质量的形成过程分解为（）。

A.能力质量

B.技术质量

C.绩效质量

D.企业形象

E.过程质量

用电信息采集系统通过统一的（），实现与营销管理业务应用系统连接。

A、接口管理

B、数据交互

C、接口规范

D、接口技术