问题
多项选择题
期货公司与证券公司应当建立中间介绍业务的对接规则，对接规则应当明确的事项包括（）。
A.办理开户的协作程序
B.行情和交易系统的安装维护
C.期货保证金的划转流程
D.客户投诉的接待处理程序
答案
参考答案：A, B, D
解析：《证券公司为期货公司提供中间介绍业务试行办法》第十四条规定，期货公司与证券公司应当建立介绍业务的对接规则，明确办理开户、行情和交易系统的安装维护、客户投诉的接待处理等业务的协作程序和规则。