在用户方的系统管理计划中，（）可以作为错综复杂的IT系统提供“中枢神经系统”，这些系统不断地收集有关的硬件、软件和网络服务信息，从组件、业务系统和整个企业的角度来监控电子商务。

A．IT性能和可用性管理

B．用户参与IT管理

C．终端用户安全管理

D．帮助服务台

简述数控机床的工作过程。