( )是一种常见的管理服务行为，也是物业客户管理的一个重要组成部分。
A．沟通
B．交流
C．交谈
D．管理
参考答案：A
建设监理与设备监理需要由建设项目（）来统一。
A．目标
B．内容
C．计划
D．对象
环境致癌因素主要有
A．化学性、物理性和生物性因素B．工业性、生活性和医源性因素C．噪声、电离辐射和非电离辐射D．工业毒物、工业粉尘和生活粉尘E．工业毒物、工业废水和工业粉尘
