问题
单项选择题
组织的计算机帮助台功能通常由下列()负责。
A.应用程序开发单位
B.系统编程单位
C.计算机操作单位
D.用户部门
答案
参考答案:C
解析:
帮助台通常是计算机操作单位的责任,这是由该单位的操作性质决定的(比如,帮助用户解决涉及优先级的系统问题,获得技术支持/供应商帮助)。选项(a)不正确,应用程序开发单位负责开发系统。在被用户正式接受后,开发人员通常会终止和系统用户的日常联系。选项(b)不正确,系统编程单位的责任是实施和维护系统级别的软件,例如操作系统、访问控制软件和数据库系统软件。选项(d)不正确,用户部门的责任是与既定的应用系统进行交互,用户部门一般不具备解决自身系统问题所必须的专业知识。