保险销售人员为了具备专业能力，自觉学习保险知识、保险产品和条款，了解消费者心理、消费者行为以及各种影响因素，这些努力体现了保险销售人员专业服务的职业道德。()

预算单位零余额账户日终余额必须为零。中央授权支付业务发生退款的，经办行应及时在（）通过重客系统，将资金从零余额账户退回总行。

A、当日或下一工作日

B、三个工作日内

C、十个工作日内

D、月末前