参考答案：A

解析：

代理人的职责

《民法通则》第66条第2款：代理人不履行职责而给被代理人造成损害的，应当承担民事责任。

《合同法》第400条：受托人应当亲自处理委托事务。经委托人同意，受托人可以转委托。转委托经同意的，委托人可以就委托事务直接指示转委托的第三人，受托人仅就第三人的选任及其对第三人的指示承担责任。转委托未经同意的，受托人应当对转委托的第三人的行为承担责任，但在紧急情况下受托人为维护委托人的利益需要转委托的除外。

第406条第1款：有偿的委托合同，因受托人的过错给委托人造成损失的，委托人可以要求赔偿损失。无偿的委托合同，因受托人的故意或者重大过失给委托人造成损失的，委托人可以要求赔偿损失。

依此，题中，受托人本应亲自从事委托事务，其违法转委托，因而给委托人造成损害，其有重大过失，应当承担赔偿责任。