20岁，男性，平素健康，受凉后发热，咳嗽，咳铁锈色痰，体温持续3天均在39.4℃～40.3℃之间。该患者最可能见到的体征是

A．肝脾肿大

B．双肺可闻及哮鸣音

C．双肺可闻及水泡音

D．右下肺叩诊实音，可闻及管状呼吸音

E．右下肺叩诊实音，呼吸音消失

《旅游投诉处理办法》所称旅游投诉，是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构，对双方发生的民事争议进行处理的行为。( )