参考答案：客户服务依照不同的划分标准有不同的分类：
(1)按服务的时序分类：售前服务、售中服务、售后服务。
(2)按服务的性质分类：技术性服务、非技术性服务。
(3)按服务有无固定地点分类：定点服务、巡回服务。
(4)按服务是否收费分类：免费服务、收费服务。
(5)按服务的时间长短分类：长期服务、中期服务、短期服务。
(6)按服务的频度分类：一次性服务、经常性服务。