问题 问答题

[说明]
A公司是某市一家大型股份制软件企业,公司研发人员达到200人,主要从事电子政务应用系统和金融信息系统等方向的研发。A公司具有较强的政府背景,公司副总经理兼技术总监张工原为该市政府信息中心总工程师,3年前创立了A公司。目前A公司正在进行该市某政府机关的办公自动化系统研发,系统主要由公文管理、档案管理、公共信息、会议管理、领导办公、电子邮件、个人办公、业务管理、事务预警系统管理等子系统组成。
由于A公司具有较好的技术和产品积累,经过5个月时间,整个系统于3个月前按进度计划开发完成,目前系统处于试运营阶段,运行情况良好。但是项目一直没有结项,项目中出现几个以下问题:
(1)频繁的需求变更,由于客户属于机关单位,客户不断提出一些变更,项目组就要处理变更需求。
(2)客户的工作效率低、节奏慢,很小的内部分歧也需要开会讨论。在项目实施过程中,严重单方面拖延实施进度,使项目不能按计划结项,造成项目延期。
(3)客户同A公司关系特别密切,不能完全按照合同进展,对合同规定的阶段验收不予回应,这些问题需要公司老总出面才能协调,项目经理控制协调明显乏力。项目经理李工原为该项目的系统分析师,主要负责系统技术架构和系统分析设计,开发后期由于原项目经理王工离职原因,被任命为新项目经理。
1. 请用500字以内文字分析导致电子政务项目产生上述问题的原因,对于电子政务建设组织管理的关键是什么

答案

参考答案:(1)合同的目标和工期,要明确阶段。
(2)需求调查和需求变更要有清楚的文档和会议纪要。
(3)双方高层要经常及时地沟通。
(4)阶段验收前,文档要齐全,阶段目标要保证实现,后期目标调整要有承诺。
电子政务应用系统建设中,需求变更的处理包括两种方法:
(1)接受变更,立即执行。
(2)接受变更,后期项目统一执行。这样既保持了客户的良好关系,又避免了当期目标的拖延实施,造成项目延误。

单项选择题 A1型题
单项选择题