美发厅服务等级状况：由工具、设备的先进程度；卫生状况以及（）的档次。

A.室内环境

B.室外环境

C.企业规格

D.服务环境

机会成本存在的原因在于（）。

A、机会太多

B、放弃的机会会让企业遭受很大损失

C、外界环境变化的不确定性

D、资源的稀缺和资源的多种用途