( )需要个体或组织在精神和心理上得到调整，达到新的平衡方能解决。
A．利益冲突
B．文化冲突
C．角色冲突
D．心理冲突
参考答案：D
仅对字母键起作用的键是（）.
A.Ctrl键
B.Capslock键
C.上档键Shift
D.ESC键
