不良反应不包括（）。

A.副作用

B.变态反应

C.继发反应

D.后遗效应

E.耐受性

员工公关工作首先要增强内聚力，使员工组合成一个有机的整体。我们可通过定期（）并不断满足其深层次的需求，从而使员工凝聚在一起。

A.召开职工代表会议

B.改善员工的工作、医疗和起居等条件

C.改善员工的福利待遇

D.了解员工的心理需求

E.提高工资水平