下列哪一项不是牙龈增生的原因
A.感染
B.内分泌失调
C.药物性
D.创伤性
E.特发性
参考答案:D
某成年患者,临床疑诊先天性主动脉弓异常。
最有利于显示病变的透声窗是()。
A.胸骨体
B.胸骨上窝
C.胸骨左缘
D.胸骨右缘
E.心尖部
F.肋下
用户来电查询话费,作为话务代表你如何在与用户的通话中寻找商机?()
A、通过3.0用户的基本信息查看用户的流量使用情况,如果发现用户的流量已经或者即将超出。或者用户的流量使用量较大的情况,可以向用户推荐我们的多种优惠流量包
B、查看用户最近的通话使用情况,如果用户通话较多,可以向用户推荐我们的通信助理业务,卖点:电话防漏接,当月免费
C、注重服务,在为用户提供查询话费的方式后,如果用户询问相关流量的问题时,再为用户推荐流量包
D、不需要寻找商机,如果用户需要自然会自己要求办理相关业务