参考答案：公共关系职业工作描述：
(1)制定组织的公众传播计划，编辑、制作和发行组织的各种宣传材料，负责组织的新闻发布、形象传播等工作。
(2)监测、收集、整理和分析组织的公众信息，向组织的领导人提供管理咨询建议。
(3)制定组织和产品(服务)的形象管理计划，策划和实施各种专题性公众活动，并对其进行评估。
(4)沟通、协调组织与内外公众的关系，参与处理组织的公众咨询、投诉和来访接待事务。
(5)协助组织发现、处理并监控其与公众之间的矛盾、问题和突发(危机)事件。
(6)对组织的其他有关人员进行上述工作的专业培训和指导。