具有垂直性、强制性和权威性等特点的德育管理方法是( )
A．依法管理法
B．常规管理法
C．行政措施法
D．激发鼓励法
参考答案：C
营业人员对外服务应做到“四个有声”：来有迎声，问有答声，去有送声，（）。
A.说话有笑声
B.收付款有唱声
C.给据有亲切声
D.付款有唱声
对在中国内地的企业单位中工作取得工资、薪金所得的华侨和香港、澳门、台湾同胞，其工资、薪金所得适用附加减除费用，计算征收个人所得税。（）
