根据自身特点与经验,制定内部的人力资源方面的政策、规定和程序,这在人力资源组织计划制定的方法与工具中被称为()。
A.模型
B.模板
C.人力资源手册
D.人力资源实践
参考答案:D
语言艺术是营销员用来说服客户的主要手段,每一次营销过程都要使用()等多种语言技巧。
A、倾听
B、行为语言
C、陈述
D、提问