问题 多项选择题

提高售后服务质量的正确做法有()

A.与客户建立经常性的通讯联系

B.为避免顾客投诉给企业造成不良社会影响,拒绝顾客登门解决问题

C.征求顾客在产品使用过程中所发现的问题,并设法加以改进

D.多设立一些服务网点

答案

参考答案:A, C, D

单项选择题 A3/A4型题
多项选择题